구독 이용·환불 정책

이 상품은 SLOHERO 개인 클라우드 저장 공간을 제공하는 유료 서비스입니다. 기부금 상품이나 기부금 영수증 발급 대상 상품으로 안내하지 않습니다.

1. 가격과 제공 범위

Cloud 1GB 요금은 부가세를 포함하여 매월 10,000원입니다. 웹 편집 도구는 무료입니다. 1GB는 1,000,000,000바이트이며 내 파일, 사진 갤러리 미리보기, PDF 문서 버전 및 진행 중인 업로드 예약 용량을 합산합니다. 내 파일은 최대 1,000개이며, 파일 하나의 크기는 남은 공간 이내여야 합니다. 갤러리 미리보기와 PDF 도구에는 화면에 안내된 별도 파일당 제한이 적용됩니다.

2. 자동결제

사용자가 별도로 자동결제에 동의하고 토스 인증을 완료하면 최초 결제를 진행합니다. 이후 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날짜에 10,000원이 결제됩니다. 해당 날짜가 없는 달은 말일에 처리합니다. 결제 실패 또는 확인 지연 시 새 업로드가 제한될 수 있으며, 결제 상태는 내 구독에서 확인할 수 있습니다. 가격 인상이나 제공 내용의 중요한 변경은 사전 안내와 필요한 동의를 거쳐 적용합니다.

3. 해지

내 구독의 ‘다음 결제 중단’ 버튼으로 자동갱신을 해지할 수 있습니다. 해지 접수 후 새로운 결제를 시작하지 않으며, 이미 처리 중인 결제는 완료 여부를 확인한 뒤 결제 내역에 표시합니다. 처리 중 결제에 대한 환불은 별도로 요청할 수 있습니다. 이미 결제한 이용 기간까지 저장 기능을 사용할 수 있습니다.

4. 환불

결제 내역에서 환불을 요청하거나 [email protected]으로 주문번호와 사유를 보내 주세요. 미사용 결제, 중복·오류 결제, 서비스 장애 및 계약 내용과 다르게 제공된 경우 등을 확인하여 관계 법령에 따른 청약철회·환불 권리를 보장합니다. 이용 이력과 사유를 확인한 뒤 처리 결과와 환불 금액을 안내합니다. 법령상 보장된 권리를 이 약관으로 제한하지 않습니다. 자동결제 중단과 이미 결제된 금액의 환불은 별개로 처리됩니다.

5. 이용 종료 후 파일

이용 기간이 끝나면 새 업로드가 중단됩니다. 기존 파일은 종료 후 최소 30일 동안 내려받고 삭제할 수 있습니다. 이후 보관 종료가 필요하면 계정에 등록한 연락처로 사전 안내합니다. 사용자가 직접 삭제한 파일은 복구가 보장되지 않습니다. 중요한 원본은 별도로 보관해 주세요.

6. 개인정보와 결제 정보

구독 연결을 위해 기존 로그인 계정의 식별자, 연락용 이름·이메일과 결제·동의 이력, 주문번호, 이용 기간, 환불 요청을 처리합니다. 토스페이에는 서비스 전용 회원 식별값, 주문 정보와 금액이 전달됩니다. 카드번호 전체나 비밀번호는 SLOHERO가 입력받거나 저장하지 않습니다. 자동결제 식별값은 서버에서 암호화해 보관하며, 해지 시 토스페이 등록 해제를 요청합니다.

계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 불만·분쟁 기록은 3년 보관하며, 그 외 정보는 처리 목적이 끝나면 파기합니다. 기타 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다. 결제 서비스 제공자는 비바리퍼블리카의 토스페이입니다.

7. 운영자와 문의

청광다실 · 대표 김기선
사업자등록번호 473-28-01176
[email protected] · 010-3911-0402

실제 결제 개통 전 가맹점 계약과 사업자 표시 사항을 최종 확인합니다. 테스트 결제는 실제 이용 요금 청구 또는 유료 저장 공간 지급으로 처리되지 않습니다.